Siapa sangka, TikTok yang dulunya platform hiburan semata kini telah menjadi medan perang perniagaan yang amat sengit, terutama di Malaysia! Saya sendiri terkejut melihat bagaimana ramai kawan-kawan mula membeli-belah bukan lagi di e-dagang tradisional, tetapi terus dari *feed* TikTok mereka.
Fenomena ini bukan lagi sekadar trend, ia adalah revolusi cara kita berbelanja. Dari *fashion* terkini hingga gadget rumah tangga, semuanya hanya di hujung jari, seringkali dengan diskaun yang tak masuk akal.
Saya perhatikan, peniaga-peniaga tempatan, termasuk PKS (Perusahaan Kecil & Sederhana), kini berpeluang besar untuk menjangkau jutaan pelanggan tanpa perlu kedai fizikal.
Ini benar-benar mengubah landskap perniagaan kita. Saya sendiri pernah terserempak dengan tawaran menarik untuk set periuk masakan sewaktu melayari TikTok di waktu rehat tengah hari, dan terus tak fikir panjang untuk ‘add to cart’!
Kebiasaannya, saya akan bandingkan harga di Shopee atau Lazada, tapi di TikTok, rasanya lebih santai dan interaktif. *Live shopping* kini menjadi norma baharu, membolehkan kita berinteraksi langsung dengan penjual, bertanya soalan, dan melihat produk secara *real-time*.
Ini bukan sahaja meningkatkan kepercayaan, malah memberi pengalaman membeli-belah yang lebih personal dan menyeronokkan. Trend ini dijangka akan terus berkembang, mungkin dengan integrasi AI yang lebih canggih untuk cadangan produk yang lebih tepat di masa hadapan, menjadikan pengalaman membeli-belah kita lebih lancar dan efisien.
Jangan terkejut jika TikTok menjadi destinasi utama untuk semua keperluan membeli-belah anda tidak lama lagi! Jom kita bongkar rahsia dan potensi penuh TikTok Shop ini dengan lebih terperinci.
Mengapa TikTok Shop Menjadi Kegilaan Baharu Pembeli Malaysia?
Kita tak boleh nafikan, TikTok Shop telah melakar sejarahnya sendiri dalam arena e-dagang Malaysia. Sejujurnya, saya sendiri terkejut dengan kadar penerimaannya.
Dulu saya fikir ia sekadar tempat untuk tengok video tarian atau resipi masakan, tapi sekarang, peti masuk saya penuh dengan notifikasi jualan kilat dan tawaran eksklusif dari TikTok Shop!
Fenomena ini bukan kebetulan semata, ia adalah hasil daripada gabungan strategi pintar dan perubahan tingkah laku pengguna yang amat ketara. Saya perhatikan, peniaga-peniaga kecil yang dulunya bergelut mencari ruang di pasaran konvensional, kini mampu menjana pendapatan lumayan hanya dari rumah, dengan modal yang jauh lebih rendah.
Ini benar-benar membuka mata banyak pihak tentang potensi yang belum diterokai sepenuhnya. Saya pernah berbual dengan seorang peniaga tudung online yang dulunya hanya menjual melalui Instagram, kini beliau memberitahu hampir 70% pendapatannya datang dari TikTok Shop, dan dia sendiri pun terkejut dengan lonjakan itu!
Ini menunjukkan betapa kuatnya kuasa platform ini dalam mengubah nasib perniagaan.
1. Integrasi Kandungan dan Komersial yang Lancar
Apa yang paling menarik perhatian saya ialah bagaimana TikTok berjaya menggabungkan hiburan dengan membeli-belah dalam satu platform yang sama. Anda sedang melayan *feed* anda, tiba-tiba ada video menarik tentang produk yang anda memang perlukan, dan dengan hanya satu klik, anda sudah boleh beli.
Tiada lagi proses yang rumit untuk beralih aplikasi. Pengalaman ini terasa sangat organik dan tidak memaksa, seolah-olah anda sedang melayari media sosial seperti biasa, namun pada masa yang sama, anda sedang “membeli-belah” tanpa disedari.
Ini sangat berbeza dengan pengalaman membeli-belah tradisional di platform e-dagang yang lain di mana niat membeli memang sudah ada sejak awal. Saya merasakan ini adalah faktor utama mengapa ramai pengguna, termasuk saya sendiri, mudah terpikat dan lebih cenderung untuk membuat pembelian secara spontan di TikTok Shop.
Mereka berjaya menyuntik elemen keseronokan dan penemuan dalam setiap sesi membeli-belah.
2. Kuasa Ulasan dan Testimoni Asli
Saya percaya, salah satu tunjang kekuatan TikTok Shop adalah keupayaan pengguna untuk melihat ulasan dan testimoni produk dalam bentuk video yang lebih asli dan meyakinkan.
Berapa banyak kali kita beli barang *online* dan rasa was-was dengan ulasan bertulis yang kadang-kadang nampak macam *fake*? Di TikTok, kita boleh tengok sendiri bagaimana produk itu digunakan secara *real-time*, dengar pengalaman sebenar pengguna lain, dan kadang-kadang ada juga *influencer* yang buat *unboxing* atau *review* terus-menerus.
Saya sendiri pernah terbeli sebotol serum muka selepas tengok beberapa *review* video yang konsisten menunjukkan hasil positif. Rasa keyakinan itu berganda-ganda berbanding hanya membaca teks atau melihat gambar sahaja.
Ini membina jambatan kepercayaan antara penjual dan pembeli, sesuatu yang amat sukar dicapai dalam landskap e-dagang yang penuh persaingan ini.
Membina Kandungan Viral: Strategi Memikat Jutaan Mata di TikTok Shop
Jika anda fikir sekadar muat naik video produk dan tunggu jualan datang, anda silap besar! Untuk benar-benar meledak di TikTok Shop, kandungan adalah raja, dan saya bercakap dari pengalaman peribadi melihat banyak akaun yang berjaya.
Ia bukan hanya tentang produk, tetapi cara anda menceritakan kisah produk itu, bagaimana anda menyampaikannya, dan yang paling penting, bagaimana anda membuat penonton rasa terhubung.
Saya pernah cuba kaedah lama dengan hanya menunjukkan produk, dan hasilnya sangat mengecewakan. Tetapi apabila saya mula berfikir di luar kotak, memasukkan unsur humor, cabaran, atau demonstrasi yang menarik, barulah *engagement* akaun saya mula melonjak.
Ia memerlukan kreativiti, kesabaran, dan kemahuan untuk sentiasa belajar dari apa yang viral. TikTok ini macam makmal eksperimen besar, kita kena berani cuba benda baru.
1. Penceritaan Visual yang Menawan
Kunci utama untuk menarik perhatian di TikTok adalah kemampuan untuk menceritakan kisah produk anda dalam visual yang menarik dan ringkas. Ingat, penonton TikTok mempunyai jangka masa perhatian yang sangat pendek, mungkin beberapa saat sahaja!
Jadi, video anda perlu ‘memegang’ mereka dari awal lagi. Saya selalu nasihatkan kawan-kawan peniaga saya untuk fokus pada “hook” yang kuat dalam 3 saat pertama.
Adakah ia video yang lucu, dramatik, atau memberi penyelesaian kepada masalah harian? Contohnya, jika anda jual produk pembersihan rumah, jangan hanya tunjuk cara guna, tetapi tunjuk “sebelum dan selepas” yang dramatik atau cabaran membersih yang sukar.
Ini akan membuatkan penonton rasa “wow” dan ingin tahu lebih lanjut. Saya sendiri pernah melihat video periuk ajaib yang membuatkan saya terpegun dengan kebolehan masakan pantasnya, dan terus terfikir “eh, macam nak beli pula ni!”.
2. Manfaatkan Trend Audio dan Hashtag Terkini
Salah satu rahsia TikTok yang ramai terlepas pandang adalah kuasa audio dan hashtag yang sedang trending. Ini adalah “enjin” yang boleh membawa video anda ke FYP (For You Page) jutaan pengguna!
Setiap kali saya nak muat naik video, saya akan luangkan masa beberapa minit untuk *explore* audio dan hashtag yang sedang popular dalam niche saya. Bukan sekadar ikut-ikut, tetapi cuba sesuaikan dengan kandungan produk.
Sebagai contoh, jika ada lagu yang sedang viral, cuba kaitkan liriknya dengan ciri produk anda secara kreatif. Ini bukan sahaja meningkatkan potensi jangkauan video anda, malah membuatkan kandungan anda kelihatan relevan dan segar.
Saya pernah menggunakan audio yang sedang trending untuk video promosi produk penjagaan diri, dan terkejut melihat video itu mendapat lebih banyak tontonan berbanding yang lain, semata-mata kerana audio yang digunakan.
Kuasa Live Shopping: Mengubah Penonton Biasa Menjadi Pelanggan Setia
Bercakap tentang TikTok Shop, kita tak boleh lari dari topik *live shopping*. Saya harus akui, pada mulanya saya agak skeptikal. “Apa benda ni, macam Astro Go Shop ke?”, fikir saya.
Tapi setelah beberapa kali mengikuti sesi *live* dan malah membuat pembelian, saya mula faham mengapa ia begitu digilai. Ia bukan sekadar menjual, ia adalah sebuah pengalaman interaktif yang mencipta hubungan unik antara penjual dan pembeli.
Saya pernah lihat sendiri bagaimana peniaga berinteraksi secara langsung dengan komen, menjawab soalan secara *real-time*, malah ada yang buat demonstrasi produk di depan mata.
Rasanya macam kita sedang membeli-belah di pasar malam, tapi versi digital! Emosi dan *excitement* yang terhasil itu berbeza sekali.
1. Interaksi Langsung dan Demostrasi Produk
Aspek paling kuat dalam *live shopping* ialah interaksi langsung. Saya pernah bertanya soalan tentang saiz baju di sebuah sesi *live*, dan penjual terus tunjuk saiz baju itu pada model secara langsung.
Itu yang membuatkan saya rasa yakin untuk membeli. Ini adalah sesuatu yang tidak dapat anda perolehi melalui gambar statik atau video yang telah dirakam.
Kita boleh lihat material kain secara dekat, cara produk berfungsi, dan bahkan lihat bagaimana ia dipakai atau digunakan dalam situasi sebenar. Penjual juga boleh menjawab keraguan pembeli serta-merta, menghilangkan segala jurang komunikasi yang sering berlaku dalam pembelian *online*.
Ini mewujudkan rasa kepercayaan yang sangat tinggi, seolah-olah kita sedang bersembang terus dengan kawan yang sedang menjual.
2. Tawaran Eksklusif dan Tekanan Jualan Unik
Satu lagi elemen yang membuatkan saya terpikat dengan *live shopping* ialah tawaran eksklusif dan terhad yang sering ditawarkan semasa sesi *live*. Selalunya, ada diskaun istimewa atau hadiah percuma yang hanya boleh ditebus semasa *live*.
Ini mencipta rasa urgensi yang membuatkan kita rasa “kalau tak beli sekarang, rugi!” Tekanan jualan ini bukan tekanan yang negatif, tetapi lebih kepada perasaan tidak mahu terlepas peluang keemasan.
Saya sendiri pernah tergerak hati untuk membeli produk kecantikan yang saya sudah lama idamkan kerana ada tawaran “beli 2 percuma 1” yang hanya sah semasa sesi *live* itu berlangsung.
Ini adalah strategi yang sangat berkesan untuk menukar penonton menjadi pembeli dalam sekelip mata.
Memaksimumkan Penggunaan Iklan Berbayar dan Analitik TikTok untuk Jualan Lumayan
Dalam persaingan sengit di TikTok Shop, bergantung pada jangkauan organik semata-mata mungkin tidak cukup untuk melihat pertumbuhan yang signifikan, melainkan anda seorang yang sangat bertuah!
Pengalaman saya menunjukkan, untuk benar-benar mendominasi, anda perlu melabur sedikit dalam iklan berbayar dan yang lebih penting, memahami data analitik yang TikTok sediakan.
Saya tahu, ramai peniaga PKS takut dengan istilah “iklan berbayar” dan “analitik”, rasa macam rumit sangat. Tapi percayalah, ia tidak sesukar yang disangka dan potensinya sangat besar.
Saya sendiri mula-mula teragak-agak, tapi setelah beberapa kali cuba dan belajar, saya mula nampak pulangan pelaburan yang sangat memberangsangkan. Ini adalah pelaburan yang berbaloi jika dilakukan dengan strategi yang betul.
1. Strategi Pengiklanan Bertarget
TikTok Ads Manager adalah senjata rahsia yang boleh meletakkan produk anda di hadapan audiens yang tepat. Jangan hanya buang duit dengan *boost post* tanpa arah tujuan!
Saya belajar bahawa memahami siapa target audiens anda adalah separuh dari pertempuran. Adakah produk anda untuk remaja, wanita bekerja, atau ibu bapa?
TikTok membolehkan anda menyasarkan iklan berdasarkan umur, jantina, minat, dan tingkah laku. Saya pernah menjalankan kempen iklan untuk produk suplemen kesihatan dan menyasarkan pengguna yang kerap mencari kandungan berkaitan kesihatan dan gaya hidup sihat.
Hasilnya? Kadar penukaran yang jauh lebih tinggi berbanding iklan tanpa sasaran yang jelas. Ini adalah pelaburan yang efektif, bukan pembaziran.
2. Membaca dan Menganalisis Data Prestasi
Data adalah raja. TikTok menyediakan analitik yang sangat terperinci untuk akaun perniagaan anda, dan ini adalah ’emas’ untuk perniagaan anda! Saya selalu luangkan masa setiap minggu untuk meneliti data prestasi video saya: video mana yang paling banyak tontonan, dari mana penonton datang, berapa lama mereka menonton, dan di bahagian mana mereka berhenti menonton.
Dengan data ini, saya dapat mengenal pasti jenis kandungan yang paling berkesan dan membuat penambahbaikan pada video seterusnya. Contohnya, jika saya perasan video demonstrasi produk saya mempunyai kadar tontonan yang tinggi tetapi kadar klik ke kedai yang rendah, ini mungkin bermakna “call to action” saya tidak cukup kuat.
Begitu juga, jika video saya tular di kawasan tertentu, saya boleh fokuskan promosi untuk kawasan tersebut. Jangan biarkan data anda terbiar begitu saja, ia adalah peta jalan untuk kejayaan anda.
| Ciri Utama TikTok Shop | Kelebihan untuk Peniaga | Kelebihan untuk Pembeli |
|---|---|---|
| Video Produk Interaktif | Meningkatkan daya tarikan visual produk, potensi viral lebih tinggi. | Pengalaman membeli-belah yang lebih menarik, maklumat produk lebih jelas. |
| Live Shopping | Membina kepercayaan pelanggan melalui interaksi langsung, jualan impulsif. | Interaksi masa nyata dengan penjual, tawaran eksklusif. |
| Penyasaran Audiens Tepat | Mencapai segmen pasaran yang relevan, meningkatkan kadar penukaran. | Cadangan produk yang lebih relevan dan sesuai dengan minat. |
| Analitik Data Lengkap | Memahami prestasi kandungan dan jualan, strategi pemasaran lebih berkesan. | Produk yang relevan terus dihantar ke FYP berdasarkan tingkah laku. |
Membina Jenama Kukuh dan Kepercayaan Pelanggan di TikTok
Dalam lautan video dan produk di TikTok, bagaimana untuk memastikan jenama anda menonjol dan diingati? Ia bukan hanya tentang menjual produk, tetapi tentang membina sebuah jenama yang mempunyai suara, personaliti, dan yang paling penting, kepercayaan.
Saya tahu, ini mungkin kedengaran klise, tetapi percayalah, ini adalah asas kepada kejayaan jangka panjang di mana-mana platform e-dagang, apatah lagi di TikTok yang serba pantas ini.
Saya pernah melihat beberapa peniaga yang baru bermula, tetapi dengan konsistensi dan kejujuran, mereka berjaya membina komuniti pelanggan yang setia.
Ini adalah lebih berharga daripada jualan satu kali.
1. Konsistensi dalam Estetika dan Mesej Jenama
Cuba bayangkan jenama-jenama besar yang anda kenali. Mereka ada estetika visual yang konsisten, mesej yang jelas, dan personaliti yang tersendiri, kan?
Begitu juga di TikTok. Dari sudut pandang saya, konsistensi dalam gaya video, skema warna, jenis muzik, dan bahkan cara anda berkomunikasi boleh membantu penonton mengenali jenama anda dengan mudah.
Ini membina “ingatan jenama” di kalangan pengguna. Jika anda menjual produk makanan kesihatan, pastikan video anda memancarkan aura kesihatan dan kecergasan.
Jika anda jual barangan *fashion* yang trendy, pastikan video anda nampak segar dan terkini. Saya sendiri akan lebih cenderung untuk mengikuti dan membeli dari akaun yang mempunyai identiti yang jelas.
2. Ketelusan dan Kebertanggungjawaban
Membina kepercayaan di TikTok adalah kritikal, dan ia bermula dengan ketelusan. Jangan takut untuk berkongsi di sebalik tabir proses perniagaan anda, atau bahkan mengakui kesilapan jika ada.
Pengguna TikTok menghargai keaslian dan kejujuran. Saya pernah lihat penjual yang secara terbuka berkongsi cabaran yang dihadapinya dalam proses penghantaran dan cara dia menyelesaikannya; ini secara tidak langsung membina rasa hormat dan kepercayaan.
Sentiasa jawab komen dan mesej dengan pantas, dan bersedia untuk menyelesaikan masalah jika timbul. Ini menunjukkan anda bertanggungjawab dan mengambil berat tentang pelanggan anda.
Ingat, satu pengalaman negatif boleh merosakkan reputasi anda, tetapi satu pengalaman positif boleh membawa pulangan berkali ganda.
Menjelajah Peluang Niche dan Trend Terkini di TikTok Shop Malaysia
Dunia TikTok sentiasa berputar dan berubah, dengan trend baru muncul hampir setiap hari! Bagi peniaga, ini adalah berita baik kerana ia bermakna sentiasa ada peluang baharu untuk diterokai, terutamanya dalam pasaran niche yang mungkin tidak begitu tepu.
Pengalaman saya sendiri dalam memerhati landskap e-dagang di Malaysia menunjukkan bahawa “niche is the new gold.” Anda tidak perlu menjual produk untuk semua orang, sebaliknya, fokus pada kumpulan kecil yang mempunyai minat spesifik yang kuat.
Ini membolehkan anda menjadi pakar dalam bidang tersebut dan membina komuniti yang lebih setia. Jangan takut untuk bereksperimen dan menjadi yang terawal dalam mengesan trend seterusnya.
1. Mengesan dan Menguasai Trend Niche
Bagaimana nak kesan trend niche yang berpotensi? Ia memerlukan sedikit kerja detektif! Saya selalu menghabiskan masa melayari FYP, melihat apa yang sedang tular, dan lebih penting lagi, apa yang *belum* tular tetapi mempunyai potensi.
Kadang-kadang, ia bermula dari satu video yang unik, atau satu audio yang menarik. Contohnya, beberapa bulan yang lalu, tiba-tiba ada trend produk penjagaan rambut tertentu yang viral.
Mereka yang cepat mengesan dan menyediakan produk tersebut dalam kuantiti yang mencukupi, untung besar! Ini adalah peluang emas. Selain itu, perhatikan juga trend *lifestyle* atau sub-budaya yang sedang berkembang di Malaysia, misalnya, *plant mom/dad*, *minimalist living*, atau *keto diet*.
Setiap trend ini adalah pasaran niche yang berpotensi besar.
2. Kreativiti dalam Adaptasi Produk Sedia Ada
Anda tidak semestinya perlu mencari produk baru setiap kali ada trend. Kadang-kadang, apa yang diperlukan hanyalah sedikit kreativiti dalam mengadaptasi produk sedia ada anda agar sesuai dengan trend semasa.
Saya pernah melihat satu peniaga pakaian tradisional yang berjaya menarik perhatian dengan menggabungkan elemen moden ke dalam pakaian kurung mereka, sesuai dengan trend “modest fashion” yang semakin popular.
Atau peniaga makanan yang mencipta resipi baru menggunakan produk mereka yang sedia ada, dan menjadikannya viral dengan cabaran masakan di TikTok. Ini menunjukkan bahawa dengan sedikit inovasi, anda boleh memberi nafas baru kepada produk anda dan menjadikannya relevan dengan apa yang sedang digilai oleh pengguna TikTok.
Jangan terhadkan diri anda, langit adalah batasnya!
Mengakhiri Bicara
Sebagai seseorang yang telah melihat sendiri bagaimana TikTok Shop mengubah landskap e-dagang di Malaysia, saya rasa platform ini bukan lagi sekadar trend, tetapi satu kuasa besar yang perlu diambil serius.
Potensinya untuk peniaga, dari PKS hingga jenama besar, adalah luar biasa. Dengan strategi yang tepat, kreativiti yang berterusan, dan komitmen untuk membina hubungan dengan pelanggan, saya yakin anda juga boleh mencapai kejayaan yang cemerlang di sini.
Jangan takut untuk mencuba, belajar, dan sentiasa bereksperimen. TikTok Shop adalah kanvas digital anda untuk melukis kejayaan perniagaan.
Maklumat Berguna untuk Diketahui
1. Sentiasa uji pelbagai jenis video dan waktu muat naik untuk melihat apa yang paling berkesan dengan audiens anda.
2. Galakkan pelanggan anda untuk meninggalkan ulasan video produk, ini adalah “emas” untuk kepercayaan pembeli baru.
3. Libatkan diri dalam cabaran atau trend TikTok yang relevan dengan produk anda untuk meningkatkan jangkauan organik.
4. Pertimbangkan untuk bekerjasama dengan *influencer* mikro atau nano dalam niche anda untuk promosi yang lebih otentik.
5. Berikan perkhidmatan pelanggan yang pantas dan responsif; ini membina reputasi yang kukuh dan kesetiaan pelanggan.
Ringkasan Perkara Penting
Integrasi kandungan dan komersial di TikTok Shop menawarkan pengalaman membeli-belah yang unik dan spontan. Kuasa video, ulasan asli, dan *live shopping* membina kepercayaan yang tinggi.
Untuk berjaya, tumpukan pada penceritaan visual yang menawan, manfaatkan trend audio dan hashtag terkini, serta gunalah iklan bertarget dan analitik data untuk pertumbuhan.
Membina jenama yang konsisten, telus, dan bertanggungjawab adalah kunci kejayaan jangka panjang, disamping sentiasa mencari peluang niche dan kreatif dalam adaptasi produk.
Soalan Lazim (FAQ) 📖
S: Apa sebenarnya yang menyebabkan TikTok Shop ni meletup sangat di Malaysia sekarang?
J: Sejujurnya, saya sendiri pun terkejut melihat bagaimana TikTok yang dulunya cuma tempat kita gelak-gelak tengok video menari, tiba-tiba dah jadi kuasa besar dalam dunia perniagaan online di Malaysia ni.
Apa yang saya perasan, kunci utamanya terletak pada gabungan hiburan dan membeli-belah yang sangat lancar. Kita ni kan, bila scroll TikTok tu dah memang santai-santai, tak ada niat pun nak beli apa-apa.
Tapi bila nampak video produk yang menarik, ditambah pula dengan demo live atau testimoni yang meyakinkan, terus rasa macam ‘eh, nak jugak!’ Faktor kemudahan ‘add to cart’ terus dari feed tu memang buat kita tak berfikir panjang.
Lepas tu, diskaun dan promosi yang tak masuk akal masa live tu memang susah nak tolak. Fenomena ni bukan cuma sekadar trend, tapi dah jadi cara hidup baru untuk ramai orang membeli-belah, termasuklah kawan-kawan saya yang dulunya kaki Shopee atau Lazada tegar.
S: Macam mana pula TikTok Shop ni beri peluang besar kepada peniaga tempatan, terutamanya PKS?
J: Ini memang satu ‘game changer’ besar untuk peniaga tempatan, terutama PKS kita. Dulu, nak buka kedai fizikal tu satu hal, nak bayar sewa, gaji pekerja, modal sana sini.
Nak buat website e-dagang sendiri pun bukan murah. Tapi dengan TikTok Shop ni, peniaga boleh terus capai jutaan bakal pelanggan tanpa perlu keluar modal besar untuk kedai fizikal.
Mereka cuma perlu jadi kreatif dengan video, buat live, dan tunjukkan produk secara langsung. Yang bestnya, interaksi tu lebih personal. PKS boleh jawab soalan pelanggan secara real-time, bina kepercayaan, dan tunjukkan sisi kemanusiaan jenama mereka.
Saya tengok ramai je PKS yang dulunya sendu, sekarang dah boleh bersaing dengan jenama besar sebab TikTok Shop ni. Ia benar-benar meratakan padang permainan, dan sesiapa saja dengan produk yang bagus dan strategi konten yang menarik boleh berjaya.
S: Apa bezanya pengalaman membeli-belah di TikTok Shop berbanding platform e-dagang lain macam Shopee atau Lazada?
J: Dulu, saya pun setia dengan Shopee atau Lazada kalau nak beli barang. Tapi bila dah biasa dengan TikTok Shop, rasanya memang ada beza ketara. Pertama, elemen hiburan tu memang kuat sangat.
Kita tak rasa macam tengah ‘membeli’, tapi macam tengah tengok rancangan TV interaktif. Live shopping tu memang buat kita rasa macam tengah borak dengan kawan-kawan sambil tengok demo produk.
Kita boleh tanya soalan, nampak penjual pakai produk tu depan-depan, dan kadang-kadang ada diskaun kilat yang memang buat kita tak nak lepaskan. Berbanding dengan Shopee/Lazada yang lebih fokus pada katalog dan perbandingan harga, TikTok Shop ni lebih kepada ‘discovery’ atau penemuan produk.
Kita scroll-scroll, tiba-tiba je dah terbeli. Pengalaman ni lebih personal, lebih santai, dan entah macam mana, rasa lebih seronok. Ia bukan sekadar transaksi, tapi lebih kepada pengalaman sosial yang menghiburkan sambil berbelanja.
📚 Rujukan
Wikipedia Encyclopedia
2. Mengapa TikTok Shop Menjadi Kegilaan Baharu Pembeli Malaysia?
구글 검색 결과
3. Membina Kandungan Viral: Strategi Memikat Jutaan Mata di TikTok Shop
구글 검색 결과
4. Kuasa Live Shopping: Mengubah Penonton Biasa Menjadi Pelanggan Setia
구글 검색 결과
5. Memaksimumkan Penggunaan Iklan Berbayar dan Analitik TikTok untuk Jualan Lumayan
구글 검색 결과
6. Membina Jenama Kukuh dan Kepercayaan Pelanggan di TikTok
구글 검색 결과
